Visión


TURNOSPR, será un referente en el mercado de cómo aplicas la tecnología para mejorar el servicio a tu cliente en las salas de espera. Redefiniremos la experiencia de tu cliente a través de la tecnología de punta, ofreciendo soluciones modernas, creativas, dinámicas y didácticas. Continuamente estaremos innovando e incrementando las funcionalidades que redunden en un mejor servicio a tu cliente.

Misión


TURNOSPR, es una empresa dedicada a la comercialización y distribución de su solución para el control efectivo y el manejo de los centros de servicios y salas de espera, junto a módulos de turnos, citas, encuestas, mensajería de texto y autoservicio, transformando y redefiniendo la experiencia de tu cliente, a través de la tecnología; además provee múltiples estadísticas sobre el servicio ofrecido a fin de poder auto evaluar su ejecución. En adición proporciona un efectivo medio de publicidad en las pantallas donde se proyectan los turnos ofreciendo una alternativa innovadora de publicidad ‘indoor’ que logra un mayor impacto hacia los consumidores y los entretiene.

Valores


Nuestros valores sobre los que se sostiene esta estrategia de innovación, crecimiento y excelencia en el servicio son:
• Satisfacción plena de nuestros clientes.
• Compromiso de excelencia con la calidad de nuestro servicio.
• Innovación tecnológica constante.
• Equipo de trabajo dinámico, asertivo y entusiasmado.
• Confiables en todo tiempo, respecto la disponibilidad del sistema y el manejo de los datos.

Características especiales del servicio y producto







El producto y servicio de TurnosPR es un software con tecnología de punta, creado en Puerto Rico, para el manejo de turnos, citas, encuestas, texting y auto-registro con múltiples características, que lo hacen único.

¿En qué consiste la innovación del servicio y producto?

Esta iniciativa tiene dos aspectos innovadores. Primero en el área tecnológica proveyendo un sistema de turnos en la nube (cloud) lo que permite que no importa dónde te encuentras puedas monitorear tu turno online y la utilización de mensajería de texto que permite la movilidad de los que esperan por el turno debido que se le informa al usuario cuando está por llegar su turno. Segundo la incorporación de la venta de medios en las mismas pantallas donde se anuncian los turnos.

¿En qué se ha destacado la empresa?

La empresa desde su incorporación en el 2014 ha tenido un crecimiento vertiginoso logrando que sobre 160 oficinas en PR estén usando el sistema, al mes de septiembre de 2018. Además, ha logrado sobrepasar a aplicaciones similares importadas, pero que no tienen estos aspectos de innovación.





El producto y servicio de TurnosPR es un software con tecnología de punta, creado en Puerto Rico, para el manejo de turnos, citas, encuestas, texting y auto-registro con múltiples características, que lo hacen único.

¿En qué consiste la innovación del servicio y producto?

Esta iniciativa tiene dos aspectos innovadores. Primero en el área tecnológica proveyendo un sistema de turnos en la nube (cloud) lo que permite que no importa dónde te encuentras puedas monitorear tu turno online y la utilización de mensajería de texto que permite la movilidad de los que esperan por el turno debido que se le informa al usuario cuando está por llegar su turno. Segundo la incorporación de la venta de medios en las mismas pantallas donde se anuncian los turnos.

¿En qué se ha destacado la empresa?

La empresa desde su incorporación en el 2014 ha tenido un crecimiento vertiginoso logrando que sobre 160 oficinas en PR estén usando el sistema, al mes de septiembre de 2018. Además, ha logrado sobrepasar a aplicaciones similares importadas, pero que no tienen estos aspectos de innovación.